ستتخذ قرارات أفضل، وتحسن صحة المنظمة، وستحظى بمكان عمل أكثر سعادة عندما تستمع إلى موظفيك. يمكن أن يؤدي تحديد مجالات التحسين إلى تحسين الاحتفاظ بالموظفين أيضًا. تم تصميم قوالب مكان العمل والموظفين والتدريب من SurveyMonkey بواسطة متخصصين في أساليب الاستبيانات، ويمكن أن تساعدك على البدء بسرعة. يمكنك استخدام استبياناتنا كما هي أو تخصيصها لطرح أسئلة أكثر تحديدًا حول فريقك. يمكنك أيضًا الحفاظ على استبياناتك عبر الإنترنت متوافقة مع العلامة التجارية من خلال إدراج شعارك واختيار ألوان الشركة.

فيما يلي بعض الطرق التي يستخدمها أصحاب الأعمال ومديرو الموارد البشرية والمديرون ومحترفو التدريب والتطوير والمتخصصون في رأس المال البشري لقياس نبض موظفيهم:

تقييم الموظفين وردود الفعل بزاوية 360 درجة
تقييم الموظفين استنادًا إلى ردود الفعل من المشرفين والزملاء والمرؤوسين. يركز هذا النوع من التغذية الراجعة على تقييم الموظف من عدة زوايا.

التدريب والتطوير المهني
ما الدورات أو التعليم المستمر أو غيره الذي يحتاجه موظفوك لتحقيق أهدافهم؟ ما رأي الموظفين في برنامج التدريب والتطوير المهني لشركتك؟ هل يشعر الموظفون أن مكان العمل يدعم أهدافهم وطموحاتهم المهنية؟ يمكننا أيضًا تقييم فعالية أحداث التدريب وبناء الفرق باستخدام استبيانات تخطيط الأحداث وردود الفعل.

الشمول والانتماء
بناء ثقافة مكان العمل التي تعطي الأولوية للشمول والانتماء هو أفضل طريقة لجذب أشخاص متنوعين وموهوبين، وخلق قوة عاملة مستدامة، والأهم من ذلك، جعل الموظفين يشعرون بالدعم. يمكن لقالب استبيان الشمول والانتماء من SurveyMonkey مساعدتك على فهم ما تقوم به بشكل جيد وأين هناك مجال للنمو.

المزايا والتعويضات للموظفين
هل يشعر الموظفون أنهم يتلقون تعويضًا مناسبًا؟ هل تتطابق حزمة المزايا مع احتياجات الموظفين؟ هل هناك مزايا إضافية يرغبون في الحصول عليها؟ هل يشعر الموظفون بأن جهودهم تُقدر؟ حافظ على تنافسيتك من خلال استطلاع رأي موظفيك.

التقييم الذاتي
كيف يقيم الموظفون أدائهم الوظيفي ورضاهم؟ هل حققوا الأهداف المحددة في بداية الربع أو السنة؟ هل كانت الأهداف المعينة لهم معقولة وقابلة للتحقيق؟ اطلب من الموظفين تقييم أنفسهم وتقديم أمثلة على ما يعمل وما لا يعمل.

رضا الوظيفة
هل يجد الموظفون وظائفهم ومسؤولياتهم مجزية؟ هل يشعرون بالتحدي وما زالوا يستمتعون بالحضور إلى المكتب يوميًا؟ هل هناك دور آخر قد يوفر مزيدًا من الرضا أو إمكانيات تعلم أفضل؟ حافظ على معنويات عالية من خلال جعل رضا الوظيفة أولوية.

رضا الموظف عن الشركة
كيف يقيم الموظفون شركتك وبيئة العمل؟ هل يشعر الموظفون بالتوتر بسبب المواعيد النهائية؟ هل الموظفون سعداء باتجاه الشركة؟ هل يشعر الموظفون بالانخراط في عملهم والشركة؟ هل هناك توازن مناسب بين العمل والحياة؟ اكتشف أسرار قوة عاملة أكثر سعادة وإنتاجية.

سياسات الموظفين
ما رأي الموظفين في مختلف قضايا الموارد البشرية؟ هل يشعر الموظفون بالرضا عن سلامة مكان العمل وأخلاقيات الشركة؟ هل هم راضون عن زملائهم في العمل؟ كيف يتفاعلون مع السياسات الجديدة التي نشرتها الموارد البشرية؟ أفضل طريقة لتجنب مشكلة علاقات عامة أو وسائل التواصل الاجتماعي هي فهم شعور الموظفين قبل أن يعلنوا عن شكاواهم.

فعالية المدير
عبر الأقسام، ما رأي الموظفين في الإدارة؟ هل يتواصل المشرفون والمديرون مع مرؤوسيهم المباشرين بشأن التوقعات؟ هل الأهداف ورؤية الشركة واضحة لجميع الموظفين، عبر الفرق والأقسام والمناطق الجغرافية؟

مقابلة الخروج
هل هناك أي رؤى من العاملين المغادرين يمكن أن تساعد في تحسين تجربة الانضمام ورضا الموظف بشكل عام في المستقبل؟ اكتشف سبب مغادرة الأشخاص وما يمكنك فعله للحفاظ على الآخرين.

استبيانات اجتماع الموظفين
ما رأي موظفيك في اجتماع جميع الأعضاء الفصلي؟ أو في ساعات السعادة يوم الخميس؟ هل يرغب الناس في حضور المزيد من الأحداث؟ ماذا عن رحلة خارج المكتب إلى لاس فيغاس أو هونولولو؟ أرسل استبيان حدث لجعل الحدث أو الاجتماع التالي أفضل.

انخراط الموظف
كمقياس أعمق لرضا الموظف، تستعرض استبيانات الانخراط جميع جوانب تجربة الموظف لمعرفة ما الذي يحفزه وما الذي يمنعه من المشاركة. والنتيجة هي رؤى قابلة للتنفيذ تؤدي إلى مكان عمل أكثر إنتاجية.

نصائح لاستبيانات الموظفين

1. إنشاء المعايير المرجعية
   قارن الأقسام ببعضها البعض وراقب النتائج مع مرور الوقت. إذا، على سبيل المثال، كان 80٪ من الموظفين راضين في قسم واحد، و90٪ راضين في قسم آخر، ستعرف أين تركز انتباهك. وبالمثل، مراقبة ارتفاع أو انخفاض الرضا مع مرور الوقت هي طريقة رائعة لقياس جهودك المستمرة. المفتاح للحصول على معيار جيد هو استخدام نفس أسئلة الاستبيان في كل مرة مع كل مجموعة.

2. استبيان بعدة لغات
   باستخدام ميزة تخطي المنطق في SurveyMonkey، يمكنك إرسال استبيان واحد للموظفين والحصول على الردود بأي من اللغات التي يعمل بها. بهذه الطريقة، ستحصل على ردود أكثر دقة عبر جميع أنحاء مؤسستك.

3. تخطي خطوة باستخدام قوالب استبيانات الموظفين
   استفد إلى أقصى حد من وقتك عن طريق الاستعانة بقوالب استبيانات الموارد البشرية واستبيانات الموظفين المعتمدة من متخصصي SurveyMonkey. ستتمكن من إنشاء استبيانك عبر الإنترنت في دقائق قليلة حول مجموعة متنوعة من المواضيع مثل رضا الموظفين، تقييم 360 درجة، التوظيف والمزيد. كما توفر SurveyMonkey أدوات الاستبيان اللازمة لنشر وتحليل استبيان الموارد البشرية بسهولة—مما يمكّنك من اتخاذ قرارات أذكى. ونحن نأخذ أمان الاستبيانات على محمل الجد، لذا كن مطمئنًا بأن بياناتك ورؤاك آمنة معنا.